Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и постановлением Кабинета Министров Украины, регулирующим правила торговли, в том числе дистанционной. Основные положения: — покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, размерам, комплектации и т.д., при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков; — в случае обнаружения брака или несоответствия товара покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков, замену товара или возврат уплаченных средств согласно действующему законодательству; — товар для возврата или обмена должен быть в комплекте, с документами, подтверждающими покупку. Чтобы оформить возврат или обмен, обратитесь к нам по контактам из раздела «Контакты» — мы подскажем дальнейшие шаги с учётом конкретной ситуации.